Dois correspondentes bancários foram proibidos permanentemente de oferecer crédito consignado em nome dos bancos, informou nesta sexta-feira (13) a Febraban (Federação Nacional dos Bancos).

Apesar de o anúncio, os nomes das empresas não serão divulgados.

Segundo a assessoria de imprensa da Febraban, a medida foi tomada porque esses correspondentes bancários continuarão em atividade e poderão prestar outros serviços bancários. A suspensão valerá apenas para a oferta de crédito consignado.

É a primeira vez que punições definitivas como essas são aplicadas desde a entrada em vigor da Autorregulação do Crédito Consignado, em 2 de janeiro deste ano.

Até o dia 8 de novembro foram aplicadas sanções contra outros 159 correspondentes bancários em razão de reclamações de consumidores sobre oferta irregular do produto.

Nesse período, mais de um milhão de pessoas solicitaram o bloqueio telefônico por meio da plataforma Não me Perturbe, que é uma importante ferramenta para evitar o assédio comercial.

Entre 2 de janeiro e 8 de novembro, 1.007.189 pessoas solicitaram o bloqueio telefônico por meio da plataforma "Não me Perturbe" para não receber ofertas de crédito consignado.

Esse número é 30% superior ao levantamento de julho e revela a média de adesão de cerca de 100 mil pessoas por mês.

A maior quantidade de pedidos foi realizada por moradores dos estados de Estado de São Paulo (30.93%), Rio de Janeiro (12.75%) e Minas Gerais (11,11%).

"O setor bancário não vai tolerar nenhum tipo de assédio aos seus clientes. Quaisquer práticas irregulares que possam causar prejuízo ou desconforto aos consumidores estão sendo identificadas e prontamente punidas."

Isaac Sidney, presidente da Febraban

Noventa e oito correspondentes foram advertidos e 61 tiveram suas atividades suspensas.

Nos casos em que houve reincidência, os agentes tiveram suas atividades suspensas por prazos que variam entre 5 até 30 dias.